Журналистка решает проверить слухи о плохом обращении с пациентами в частном пансионате для пожилых людей. Под видом родственницы она попадает внутрь, чтобы своими глазами увидеть, как там живут постояльцы.
Внутри её ждут шокирующие подробности. Пожилые люди рассказывают о грубости персонала, отсутствии должного ухода и даже случаях насилия. Собрав доказательства, она готовит материал, который может привлечь внимание к этой проблеме.